Um hotel tipo familiar, cada quarto com casa de banho, televisão, telefone e varanda. O hotel tem restaurante e bar, sala para leitura, sala de bilhar, sala de conferência, piscina e garagem.
Sendo um hotel tipicamente de cidade, poderá usufruir dos pequenos centros comerciais, jardins públicos, esplanadas, restaurantes, bares e cafés, aquaparque (único na ilha), complexos balneares, a promenade, frente mar e muito, muito mais. A paragem de autocarro encontra-se frente ao hotel a sensivelmente 50 metros e, do lado oposto da paragem podemos vislumbrar a imponência da Igreja matriz de Santa Cruz com os seus 450 anos. Farmácias, centro de saúde, supermercados, praça de táxis, rent-a-car, bancos, multibancos, correios, tudo a um passo de si.
O Santa Cruz Village Hotel é um edifício de arquitetura típica madeirense e foi construído em 1996 num local onde existia um antigo "Engenho" (local onde era produzido o açúcar a partir da cana-de-açúcar).
