Este hotel está rodeado por um belo e premiado jardim tropical com cerca de 5000m2, dispõe de estúdios grandes e espaçosos com uma decoração acolhedora e familiar típica da Madeira, cada um com kitchenette, secador de cabelo, casa de banho privativa, televisão por cabo, telefone, cofre de segurança, varandas privativas e um terraço com confortáveis espreguiçadeiras.
Os espaçosos relvados e soberbas árvores indígenas, em conjugação com os edifícios tradicionais de pouca altura, dão a este hotel 4 estrelas na Madeira uma atmosfera acolhedora e familiar, tornando-o num óptimo local para desfrutar de uma massagem no terraço da piscina, para relaxar na sauna ou no jacuzzi ou ainda para jogar uma partida de bilhar na sala de jogos. À sua disposição encontra três restaurantes temáticos, um restaurante buffet, assim como três bares e duas piscinas exteriores. Os hóspedes podem também usufruir das instalações do Pestana Miramar, localizados no mesmo empreendimento.